プライバシーポリシー

ホラクラ（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条　取得する情報

当サービスでは、サービス提供の目的で以下の情報を取得することがあります。

• 氏名・お子様の氏名・学年・学校名
• メールアドレス・電話番号・LINEアカウント情報
• 学習状況・テスト結果・目標進学校等の教育に関する情報
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が取り扱い、当サービスでは保持しません）
• お問い合わせ・ご相談の内容

第2条　利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

• 学習指導・学習計画の作成および提供
• 保護者への進捗報告・連絡
• サービスに関するご案内・ご請求
• お問い合わせへの回答
• サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形で実施）

第3条　第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

第4条　委託

当サービスは、業務の一部を外部委託する場合があります。その際は、委託先に対して適切な管理・監督を行い、個人情報の安全管理に努めます。

第5条　安全管理

当サービスは、取得した個人情報について、不正アクセス・紛失・漏えい・改ざん等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。

第6条　Cookieおよびアクセス解析

当サービスのウェブサイトでは、サービス改善を目的としてGoogle アナリティクス等のアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはCookieを使用しますが、個人を特定する情報は収集しません。Cookieの無効化はブラウザの設定から行えます。

第7条　開示・訂正・削除

お客様は、当サービスが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をお申し出いただくことができます。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

第8条　プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、掲載された時点から効力を生じるものとします。

第9条　お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。